При замене компьютера на ПЦН нужно сохранить базу и настройки, восстановить подключение оборудования и проверить приём событий. После запуска АРМ СТРУНА-5 на новом компьютере подтвердите, что события с объектов поступают оператору.
До начала работ
Сначала определите, что переносите: рабочее место оператора, компьютер с базой данных или оба сразу. От этого зависит состав работ. Если к базе подключены другие рабочие места, перенос затронет и их.
Данные для специалиста
| Что записать | Какие сведения нужны |
|---|---|
| Программа и ОС | Версия и билд АРМ, операционные системы старого и нового компьютеров. |
| База данных | Место хранения базы и список подключённых рабочих мест. |
| Оборудование | Подключённое пультовое оборудование, адреса и порты. |
| Сеть | Настройки связи с оборудованием и другими компьютерами. |
Согласуйте время переключения
Согласуйте время работ и порядок контроля объектов на время переключения. Решите заранее, как вернуться к прежней конфигурации, если на новом компьютере работа не восстановится.
Сохраните базу
До переноса сделайте резервную копию и договоритесь со специалистом, как проверить её восстановление.
Копирование базы при подключённых пользователях может повредить её
На странице АРМ описана архивация через пункт «Архивация» меню «Сервис» Менеджера БД. Там же сказано: перед дополнительным копированием базы в исходном виде закройте АРМ оператора и Менеджер БД на локальном компьютере и на всех удалённых рабочих местах, подключённых к базе. Копирование при подключённых пользователях может повредить базу.
Эти указания приведены в разделе об обновлении ПО. Как применять их при переносе вашей версии АРМ, уточните в техподдержке до начала работ.
Проверьте подключение на новом компьютере
Проверьте на новом компьютере
- Доступность объектов и связь с пультовым оборудованием.
- Драйверы, номера портов, сетевые адреса и права доступа.
Если события не поступают, проверьте настройки сети и правила защиты для используемых соединений. Параметры зависят от оборудования и схемы подключения ПЦН, сверяйте их с рабочей конфигурацией и документацией.
Версию сервера базы данных и совместимость программ согласуйте со специалистом. Если вместе с переносом нужно обновить АРМ, заранее уточните порядок обновления базы для вашей версии.
Подтвердите приём событий
Договоритесь с дежурным оператором о проверке с контрольного объекта: какое событие передать, когда и кто подтвердит получение. Убедитесь, что в АРМ событие появилось у нужного объекта и с ожидаемым содержанием.
Если на ПЦН используются разные способы подключения оборудования или несколько рабочих мест, включите каждый в план проверки. Результат по одному соединению подтверждает только это соединение.
Зафиксируйте результат
Запишите результат и сохраните сведения о новой конфигурации для дальнейшего обслуживания.
Чтобы согласовать перенос, подготовьте версию и билд АРМ и описание подключения базы и оборудования. Если проблема уже возникла, приложите точный текст ошибки и укажите, на каком этапе она появилась. Напишите в техническую поддержку.
