10 Эксплуатация Модуль 10 из 16 · ≈ 10–15 мин

Работа блока в эксплуатации

Полный цикл работы блока: от состояния «Снят» до постановки под охрану и обратного снятия — как это видит монтажник и пользователь на объекте.

Прогресс курса 10 / 16

10. Работа блока в эксплуатации

Разберём полный цикл: от исходного состояния «Снят» до постановки под охрану и обратного снятия, журнал событий, SMS и удалённые команды — как это видит монтажник и пользователь на объекте.

Цель модуля

После этого модуля вы

Знаете все 6 состояний блока и их индикацию.
Знаете порядок постановки блока под охрану и снятия.
Понимаете разницу между «Взят без квитанции» и «Взят с квитанцией».
Читаете журнал событий и знаете основные SMS и команды управления.
Понимаете приоритет каналов: ПЦН важнее SMS.

Состояния блока

Снят

Блок не на охране. Индикатор «СОСТ» и выносной индикатор горят зелёным. Можно проверить ШС: нарушенный шлейф горит красным на индикаторе своего номера.

Время на выход

Идёт отсчёт времени, заданного параметром «Время на выход» (5–99 с). Индикатор мигает зелёным, звук прерывистый.

Взят без квитанции

Блок на охране, но событие «Взят» ещё не подтверждено ПЦН. Индикатор в основном горит красным ровно и кратковременно гаснет раз в секунду.

Взят с квитанцией

ПЦН подтвердил приём события «Взят». Индикатор горит красным ровно, без погасаний.

Время на вход

Нарушена зона типа 1 или 12 (входная дверь). Идёт отсчёт «Времени на вход». Прерывистый звук напоминает, что нужно снять блок.

Тревога

Сработала зона. Индикатор мигает вместе с индикатором нарушенного шлейфа, звук с переменной тональностью. Снимается только ключом или кодом.

Постановка под охрану

Базовый сценарий: пользователь уходит из помещения и хочет включить охрану.

Подойти к блоку. Проверить: «СОСТ» горит зелёным, все 5 шлейфов тоже зелёным.
Если какой-то шлейф горит красным — устранить нарушение (закрыть окно, дверь, отойти от датчика).
Приложить ключ Touch Memory к считывателю или ввести код доступа с клавиатуры внешнего ПУ GSM/ПУУ.
Блок проверяет код по базе. Если ключ зарегистрирован — проверяется состояние всех ШС, кроме исключённых из охраны (тип 0).
Если шлейфы не нарушены (или нарушен только шлейф с типом 12) — блок переходит в режим «Время на выход». Иначе состояние не меняется.
По истечении «Времени на выход» блок повторно проверяет ШС: если «Норма» — переход в «Взят без квитанции»; если нарушение — в «Тревогу» (или, для типов 1/12, в «Время на вход»).

Совет технической службы. Если блок не реагирует на ключ пользователя, первым делом проверьте шлейфы: взятие под охрану не начнётся, пока есть нарушение охранной зоны (кроме шлейфа типа 12). Посмотрите на индикаторы 1–5 — какой горит красным, там и причина.

«Взят без квитанции» vs «Взят с квитанцией»

Сразу после успешного выхода из «Время на выход» блок переходит в «Взят» и параллельно отправляет на ПЦН событие «Взят — хозорган № N». Но ответ от ПЦН ещё не пришёл, поэтому состояние называется «Взят без квитанции» — индикатор красный с короткими погасаниями (0,1 секунды раз в секунду).

Это полезный визуальный индикатор: пользователь выходит, видит ровный красный — значит ПЦН подтвердил, объект под охраной. Если индикатор продолжает «подмигивать» — связь с ПЦН не установлена.

Главная идея

Красный «СОСТ» подмигивает, пока ПЦН не подтвердил взятие

Если красный индикатор продолжает подмигивать дольше одной-двух минут, блок не получает подтверждения от ПЦН. Возможные причины: нет GSM-сигнала, исчерпан баланс SIM, неверно настроены режимы связи, неисправность на стороне ПЦН. Связь нужно проверить до того, как уйти с объекта.

Снятие с охраны

Снятие работает из любого состояния, кроме «Снят»: можно снять блок во время «Время на вход», «Время на выход» (полезно, если передумали уходить) или из состояния «Тревога». Нужно приложить ключ Touch Memory или ввести код с клавиатуры внешнего пульта. После снятия блок переходит в «Снят», отправляет на ПЦН событие «Снят — хозорган № N» и выключает звук, если он был.

Журнал событий

Блок ведёт журнал последних 50 событий, переданных или ожидающих отправки на ПЦН. Доступен через ППУ в меню «Журнал событий». Каждая запись — порядковый номер в очереди, код события и статус («+» — передано на ПЦН, «−» — ещё не передано). Также показывается «Событий в очер.: x» — если число постоянно растёт, значит блок не справляется со связью.

Событие	Условие
Тревога — шлейф № N	Переход в «Тревога» по охранной зоне (N — от 1 до 5).
Взят — хозорган № N	Постановка под охрану. N — номер записи в базе ключей.
Снят — хозорган № N	Снятие с охраны.
Норма / Внимание / Пожар / Неисправность — шлейф № N	Состояния пожарных зон (типы 7, 15).
Отметка экипажа	Зона типа 11 нарушена (приехала группа реагирования).
Время на вход	Начат отсчёт времени на вход.
Взлом блока / Блок закрыт	Открытие/закрытие крышки блока.
Переход на резервное питание / Восстановление основного питания	Переход блока на АКБ и обратно (см. модуль 2).
Напряжение аккумулятора 11В	В режиме АКБ напряжение упало ниже 11 В.
Сумма на счету близка к исчерпанию, терминал № N	Баланс SIM ниже порога. N — номер SIM (1 или 2).
Счет в норме, терминал № N	Баланс SIM восстановлен выше порога.
Обрыв связи / Восстановление связи, терминал № N	Отсутствие/восстановление работы SIM.
Нет сети / Восстановление сети, терминал № N	Потеря/восстановление регистрации в сети оператора.
Команда выполнена / не выполнена	Ответ блока на команду от ПЦН.
Команда хозоргана выполнена / не выполнена	Ответ блока на SMS-команду от хозоргана.
Блок неактивен / Блок активен	Перевод блока в неактивное состояние командой ПЦН и обратно.
Обмен по RS-485 — БПО №N не отвечает / восстановлен	Потеря/восстановление связи с проводным устройством по RS-485 (см. модуль 8).

Парные события на одну тему. Многие события в таблице идут парами: «Обрыв связи» / «Восстановление связи», «Нет сети» / «Восстановление сети», «Сумма исчерпана» / «Счёт в норме», «Блок неактивен» / «Блок активен», «Работа от АКБ» / «Работа от сети». На каждое плохое событие блок присылает закрывающее, когда ситуация исправилась. Если оператор получил «Обрыв связи» и не получил «Восстановление связи» в течение разумного времени — нужно реагировать.

SMS-сообщения хозоргану

Блок отправляет SMS на номера, прописанные с типом «SMS, отчеты х/о» (см. модуль 7).

SMS	Когда отправляется
Тревога, шлейф N	Переход в «Тревога» по охранной зоне.
Взят / Снят — хозорган № N	Постановка / снятие.
Норма / Внимание / Пожар / Неисправность, шлейф № N	Состояния пожарных зон.
Переход на резервное питание / Восстановление основного питания	Изменение источника питания.
Счет 1 / Счет 2 «сумма»	Баланс SIM упал ниже порога.
Выход 1 / 2 включен / отключен	Реакция на SMS-команду хозоргана.
Команда не выполнена	Ответ на ошибочную SMS-команду.

Особый сценарий — отчёт по запросу. Если хозорган позвонит на номер SIM блока (с зарегистрированного номера типа «отчеты х/о» или «SMS, отчеты х/о»), блок отправит ему SMS с полным состоянием.

Без ПЦН — без даты и времени. Если блок работает в режиме индивидуальной охраны или только через voice (без GPRS), дата и время в SMS не передаются — блок не синхронизирует часы. См. модуль 11.

Команды от ПЦН

Оператор ПЦН может управлять блоком удалённо. Все команды активны только при «Удал. управ» = ДА (модуль 6).

Получить состояние

Блок последовательно отправляет состояние блока, питания, крышки, баланса SIM1 и SIM2.

Включить / Выключить выход № N

Управление программируемыми выходами 1 или 2 (для типа выхода «внешнее управление»).

Взять блок

Блок переходит в «Взят». Эквивалент поднесения ключа.

Снять блок

Блок переходит в «Снят».

Активировать / Деактивировать блок

В неактивном состоянии шлейфы и состояние не контролируются, но связь с ПЦН сохраняется — используется при ремонте/обслуживании.

Включить канал GPRS

Принудительный переход с voice на ближайший GPRS-режим.

SMS-команды от хозоргана

Хозорган управляет блоком через SMS с зарегистрированного номера типа «SMS, отчеты х/о». Текст команды — только заглавные буквы, пробелы между словами необязательны.

GUARD ON

Поставить блок под охрану. Эквивалент поднесения ключа. Номер хозоргана = порядковый номер в таблице телефонных номеров.

GUARD OFF

Снять блок с охраны.

OUT 1 ON / OUT 1 OFF

Включить / выключить выход 1 (для выходов типа «внешнее управление»).

OUT 2 ON / OUT 2 OFF

То же для выхода 2.

Дозвон на SIM блока

Хозорган звонит на номер SIM1 или SIM2 → блок отвечает SMS с полным состоянием. Это не «команда», а отдельный механизм отчёта.

Регистр и пробелы. Команды чувствительны к регистру: GUARD ON — да, guard on — нет. Пробелы можно опускать: OUT1ON работает.

Приоритет каналов: ПЦН важнее SMS

Ключевое правило

Преимущество имеют каналы связи с ПЦН

Блок не приступит к отправке SMS-сообщения хозоргану и не выполнит SMS-команду, пока в журнале сообщений есть события, не переданные на ПЦН.

На практике: произошла тревога, блок отправил «Тревога, шлейф №2» на ПЦН, но ПЦН не ответил (нет связи) — событие осталось в очереди. Если хозорган в этот момент отправит SMS «GUARD OFF», блок не среагирует, пока не разгребёт очередь к ПЦН. Это сделано осознанно: тревожная информация на ПЦН не должна теряться из-за параллельной коммуникации с хозорганом.

Чек-лист «блок работает в эксплуатации»

Ежедневная проверка

Пользователь может поставить и снять блок ключом или кодом.
Все 5 шлейфов в норме (зелёные индикаторы) при отсутствии нарушений.
«СОСТ» и внешний индикатор синхронны: «Снят» — зелёный, «Взят» — красный.
В режиме «Взят» индикатор ровно красный (а не подмигивающий) — связь с ПЦН есть.
Индикатор «GSM» горит или мигает зелёным — связь работает.
В журнале событий ПЦН видны постановка/снятие с правильным «хозорган № N».
Если есть проводные устройства на RS-485 — «Состояние RS-485» показывает «x/x», все отвечают.

Типичные жалобы и их причины

«Блок не реагирует на ключ»

В большинстве случаев — нарушенный шлейф (красный индикатор 1–5). Блок не берётся под охрану, пока есть нарушение охранной зоны (кроме типа 12 в специфическом сочетании). Лечение: закрыть дверь / окно, отойти от датчика движения, попробовать снова.

«Индикатор подмигивает уже полчаса»

Связь с ПЦН не установлена. Причины: низкий уровень GSM (антенна неправильно установлена), отсутствует регистрация на ПЦН (карточка объекта не создана), баланс закончился, ПЦН временно недоступен. Лечение: диагностика GSM (модуль 12).

«Хозорган отправляет SMS, ничего не происходит»

Возможные причины: номер хозоргана не зарегистрирован в блоке с типом «SMS, отчеты х/о»; команда написана не заглавными; в очереди есть неотправленные события на ПЦН (приоритет каналов). Лечение: проверить тип номера, попросить написать команду GUARD ON заглавными, посмотреть журнал событий.

Проверка понимания

1. В чём разница между «Взят без квитанции» и «Взят с квитанцией»?

«Взят без квитанции» — блок отправил «Взят» на ПЦН, но не получил подтверждения, индикатор подмигивает. «Взят с квитанцией» — ПЦН подтвердил приём, индикатор горит ровно.

2. Из каких состояний можно снять блок с охраны?

Из любого, кроме «Снят» — включая «Время на вход», «Время на выход» и «Тревогу».

3. Что произойдёт, если пользователь подносит ключ, но один из шлейфов нарушен?

Состояние блока не изменится, кроме одного исключения: если нарушен только шлейф типа =12, блок перейдёт в «Время на выход».

4. Сколько событий хранит журнал блока?

Последних 50 событий, переданных или ожидающих отправки. При долгом отсутствии связи с ПЦН и переполнении очереди самые старые события теряются.

5. Какая SMS-команда хозоргана включит выход №1?

OUT 1 ON заглавными буквами; пробелы можно опускать. Работает только если выход №1 настроен с типом «внешнее управление».

6. Почему хозорган отправил SMS «GUARD OFF», но блок не среагировал?

Скорее всего, в журнале блока есть события, не переданные на ПЦН — действует приоритет каналов: SMS-команды выполняются только после того, как очередь к ПЦН разгружена.